Formulaire de rétractation hors ligne 🗘 ;
Los consumidores tienen derecho a desistir de los contratos de entrega de bienes de acuerdo con las siguientes disposiciones.
Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin indicar el motivo.
El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de revocación, deberá informarnos (Dipl. Betriebswirt (FH) Einzelhandelskaufmann (IHK) Bernd Koschier, Adi-Maislinger-str. 7, 81373 Múnich, Alemania, Tel: +49-(0)89-57951905, Fax: +49-(0)89-57955919, E-Mail: info@escooter.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
También puede rellenar y presentar el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración clara por vía electrónica en nuestro sitio web www.escootershop.de. Si hace uso de esta opción, se le informará por correo electrónico. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora una confirmación de la recepción de dicha revocación (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Los costes directos de devolución de la mercancía se estiman en un máximo de aproximadamente 120 euros para las mercancías que no pueden devolverse por correo normal debido a su naturaleza (mercancías de reenvío).
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea anular el contrato, rellene y devuelva este formulario).
A Dipl. Betriebswirt (FH) Einzelhandelskaufmann (IHK) Bernd Koschier, Adi-Maislinger-str. 7, 81373 Munich, Fax: +49-(0)89-57955919, E-Mail: info@escooter.de
Yo/nosotros(*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*) / recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda