Frage von
T***
, Datum: 17.08.2022
Hallo
Ist die HEINZMANN DirectPower Customer CD Software Version 1.32 die aktuell höchste Version?
Was benötige ich nebst der CD noch um das Update an meinem Fahrrad vorzunehmen?
Antwort des Shopbetreibers
Hallo - ja die 1.32 ist die aktuellste Version. Das Kabel wird für das Update auch benötigt. MfG escooter.de efahrrad.de
Frage von
Herr
H***
, Datum: 02.07.2021
Guten Tag, ich hätte eine Frage, ich habe ein HEINZMANN
PAN ETR-U mit Rahmenakku und es funktioniert nicht, das Display geht nach einiger Zeit aus und zeigt Error 50 an, kann man mit dieser Software irgend etwas machen und funktioniert sie überhaupt bei diesem Modell?
Grüße Roberto
Antwort des Shopbetreibers
Hallo Roberto, ja, die Software ist passend für das HEINZMANN
PAN ETR-U da es ja ein Heinzmann DirectPowersystem besitzt. Die Softwar ist lediglich für Updates bzw. Nachprogrammierung gedacht und es lassen sich keine Parameter verändern. Die Software für Parameteränderung haben nur zugelassene Heinzmannhändler.
Der Error 50 lässt aber eher auf Defekte am Display schließen - siehe Anleitung Heinzmann DirectPower:
ERROR_DISPLAY_COMMUNICATION 50
Mögliche Ursachen: Wackelkontakt, defektes Display Bitte überprüfen sie: 1.) Ist der Displaystecker richtig verbunden? 2.) Ist das Displaysignalkabel beschädigt? 3.) Ist das Display beschädigt. Bitte führen sie einen Überkreuztest mit einem anderen funktionierenden Display durch. 4.) Ist das Displaykabel innerhalb des Controller-Gehäuses richtig mit der Umrichter-Platine verbunden? 5.) Die Umrichter-Platine könnte beschädigt sein. Bitte tauschen sie diese.
Das Display ist verfügbar in unserem Shop mit Artikelnummer 11989 oder Link: Heinzmann LCD Display
MfG escooter.de efahhrad.de
Frage von
M***
, Datum: 10.11.2020
Hallo.
Was bewirkt denn das Update?
Hat es auch Auswirkungen die ich als Fahrer wahrnehme? So wie z. B. Erhöhte Reichweite. Oder vielleicht ein Anfahrverhalten das durch Verwendung des Drehmomentsensors optimiert wird? Im Moment merke ich nämlich keinen Unterschied zwischen meinem thul Drehmomentsensor und einer Magnetscheibe.
Antwort des Shopbetreibers
Hallo Marcus, die UpdateCD bewirkt lediglich dass alle Komponenten auf den selben Softwarestand gehoben werden können damit diese sich verstehen. Funktionale Erweiterungen finden keine statt; somit auch keine gefühlten Verbesserungen. MfG escooter.de
Weitere Kundenfragen anzeigen
Frage von
Herr
W***
, Datum: 18.09.2020
Ich habe die ELFEi V3 Software Version 1.31 1.0 in meinem System und den Gepäckträger Akku 14,2 Ah von Heinzmann. Wie wirkt das Software Update auf V. 1.32? Sind dann der Controller und der alte Akku noch kompatibel? Haben Sie einen Ersatz-/Ergänzungsakku für mich?
Antwort des Shopbetreibers
Sehr geehrter Eugen W.,
mit der Software können alle Komponenten auf den Softwarestand 1.32 gehoben werden - auch alte DirectPower Akkus & Controller. Neue Akkus werden aktuell immer schon mit 1.32 ausgeliefert. Akkus sind lieferbar mit Artikel Nr. 11991 oder Link: oder Unterrohrakku mit Artikel Nr. 12322 oder Link: Grüße escooter.de efahrrad.de
Frage von
Frau
P***
, Datum: 26.09.2019
Hallo, läuft die Software auch auf dem Mac? Und: das Kabel dazu ist das angebotene oder einanderes?
Mit Bitte um Antwort und DANKE dafür, Mit freundlichen Grüßen Plohmann
Antwort des Shopbetreibers
Hallo Gerhard P., leider nur für Windows kompatibel. Ja, das Kabel mit USB Artikel Nr. 12396 ist passend. Die Software ist lediglich zum updaten der Komponenten auf den neuesten Softwarestand damit sie harmonieren. Es sind keine Parameter damit einstellbar. MfG escooter.de
Frage von
Anonym
A***
, Datum: 22.09.2019
Guten Tag,
Kann ich mit der Software den Motor auch konfigurieren ?
Viele Grüße
Tobias Oberauer
Antwort des Shopbetreibers
Die DirectPower Software für Endkunden ist nur zum Update der Komponenten geeignet.
Die Software bringt alle Bauteile auf Version 1.32 aktuell. Es können keinen Spezifikationen vorgenommen werden (wie Anfahrverhalten, Sensorreaktionszeit usw.). Die Spezifikationen können nur Heinzmannpartner mit Händlersoftware vornehmen. Grüße Bernd Koschier