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Unsere Dienstleistungen und Serviceversprechen die bei Kauf unserer Ware immer mitgeliefert werden:

  • Fachberatung vom Fachpersonal mit über 20 Jahre Erfahrung in dieser Produktwelt!
  • Gesetzliche Gewährleistung & ggf. Zusatzgarantien von Herstellern (2 Jahre auf Produktionsfehler, 6 Monate auf >70% Akkukapazität etc.).
  • Produktbezogene Fachinformationen (das TODO wie man maximal lange Freude am Produkt hat).
  • After sales Service - auch nach dem Kauf sind wir für sie da mit Rat und Tat!

Ihr weiterer Kundenvorteil bei Kauf von Scooter über escooter.de:

  • Testfahrtoption "Feel the difference" - wir halten fast von allen Fahrzeugen Testgeräte vor damit mittels von Testfahrten der oft über das Web nicht erkennbare Unterschied erfahren werden kann. Die Garagenauffahrt vor unserem Geschäft lässt sogar Steigungsbewertungen (die oft von den Herstellerangaben massiv abweichen)  der eScooter zu. Um dies zu ermöglichen werden bei Testfahrt von mehreren Fahrzeugen 30,- Euro berechnet die folgend bei Produktkauf binnen 3 Monate verwendet (verrechnet) werden.
  • Auf Wunsch machen wir einen Precheck; d.h. wir überprüfen die bestellte Ware; bauen diese einmal fahrbereit auf und testen eine Runde die Funktionen vor Übergabe oder Versand
  • Optionaler Batterycheck - Auslesen der Akkukapazität am Prüfgerät - auch bei Neuware vor Auslieferung mit schriftlichem Prüfergebnis! Um den "Montagsakku" zu identifizieren oder den aktuellen Leistungszustand des Akkupacks festzustellen (auch ideal vor Wiederverkauf) ist ein Batteryprecheck nötig den wir gerne vornehmen.
  • Wiederankaufsoption - egal ob der eScooter für einen neueren Elektroroller als Inzahlungnahme preismindernd abgegeben wird oder der eScooter nicht mehr benötigt wird; bei Ware die in unserem Hause gekauft wurde bekommt der Kunde ein reelles Ankaufsangebot.
  • Reparatur "To Go" - kleine Schnellreparaturen werden entweder direkt innerhalb 10 Minuten "on demand" bei uns in München umgesetzt oder wir beraten telefonisch damit diese "remote" mittels fernmündlicher Beratung vom Kunden umsetzbar sind.
  • Reparatur "im Hause" oder via Versand zum Servicecenter und Unterstützung bei Gewährleistungsansprüchen. Für unsere Kunden können wir 90% der Reparaturen direkt in unserem Hause bewerkstelligen und kämpfen ggf. bei gewährleistungsbedingten Reparaturgründen für sie.
  • Kleinreifenservice - wir lassen unsere Kunden nicht im Stich sondern beseitigen Platten und tauschen Reifen und Schläuche i.d.R. binnen 1-2 Tage in München aus.

 

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  • Fachberatung vom Fachpersonal mit über 20 Jahre Erfahrung in dieser Produktwelt!
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  • Auf Wunsch machen wir einen Precheck; d.h. wir überprüfen die bestellte Ware; bauen diese einmal fahrbereit auf und testen eine Runde die Funktionen vor Übergabe oder Versand
  • Optionaler Batterycheck - Auslesen der Akkukapazität am Prüfgerät - auch bei Neuware vor Auslieferung mit schriftlichem Prüfergebnis! Um den "Montagsakku" zu identifizieren oder den aktuellen Leistungszustand des Akkupacks festzustellen (auch ideal vor Wiederverkauf) ist ein Batteryprecheck nötig den wir gerne vornehmen.
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  • Reparatur "To Go" - kleine Schnellreparaturen werden entweder direkt innerhalb 10 Minuten "on demand" bei uns in München umgesetzt oder wir beraten telefonisch damit diese "remote" mittels fernmündlicher Beratung vom Kunden umsetzbar sind.
  • Reparatur "im Hause" oder via Versand zum Servicecenter und Unterstützung bei Gewährleistungsansprüchen. Für unsere Kunden können wir 90% der Reparaturen direkt in unserem Hause bewerkstelligen und kämpfen ggf. bei gewährleistungsbedingten Reparaturgründen für sie.
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Lagernd 🗸
BUTCHERS_aufbauservice.jpg Aufbau Vormontage Fahrzeug Aufwandsstufe 4 sehr...
...Luft in Reifen, Montage, Justierungen, Vorladung Akku, Bremscheck, Entsorgung Verpackung usw.
237,00 € *
NUR ABHOLUNG 📌
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escooter.de
Expressservice_4.jpg
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag EU big size
Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder nur 1 Tag EU - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr
206,00 € *
NUR ABHOLUNG 📌
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Expressservice_3.jpg
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag EU middle,...
Express o. Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder EU binnen 1 Tag - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr möglich
103,00 € *
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Pfand für Altakku - wird retourniert bei...
Aus Nachhaltigkeitsgründen gehen bei manchen Herstellern neue Akkus nur an Endkunden wenn Altakkus retourniert werden; diese können dann wieder neue mit Akkuzellen bestückt werden. Damit die Retoure des Altakkus gewährleistet ist wird...
100,00 € *
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Cleaning_1.gif Komplette Detailreinigung
Reinigung ins Detail gehend
75,00 € *
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Monocle_inspect_Smily_1.gif Inspektion / Durchsicht
Durchsicht des Fahrzeugs nach umfangreicher Inspektionsliste inkl. Arbeitszeit
67,00 € *
NUR ABHOLUNG 📌
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Expressservice.jpg
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag EU small,...
Express o. Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder EU binnen 1 Tag - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr möglich
52,00 € *
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Batterycheck.gif
BATTERYCHECK - Auslesen der Akkukapazität an...
Batterycheck => Akku Ausdauerleistung auslesen in mAh (mAmperestundenleistung) & Ah. Ergebnis schriftlich aufgeführt für Akkus bis 54 Volt. Gerne auch als Dienstleisung bei Neugeräten um Fehlware vor Auslieferung zu identifizieren (wir...
35,00 € *
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UPDATE.gif SERVICEUPDATE Bosch, Heinzmann, Sparta,...
Softwareanhebung auf neueste Version
35,00 € *
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icon__recycle_2.gif AKKUWIEDERBELEBUNG BATTERY RESSURRECTION mit...
Akku wieder in Betriebsspannung bringen mit Spezialladegerät - Überprüfung am passenden Systemladegerät auf Funktion - Test unter Last auf Funktion.
35,00 € *
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Reifenservice.jpg
REIFENWECHSEL / SCHLAUCHWECHSEL
Pauschalpreis bei ausgebautem Rad. Bring das ganze Rad ausgebaut oder schicke es an uns und wir wechseln den Schlauch oder Reifen (Material wir Reifen oder Schlauch nicht in diesem Pauschalpreis enthalten).
27,00 € *
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Expressservice_2.jpg
EXPRESS OVERNIGHT SERVICE Aufschlag BRD small
Express o. Overnightservice - Ware am nächsten Tag erhalten in der BRD oder EU binnen 1 Tag - nur gegen telefonische Absprache bis ~ 16 Uhr möglich
26,00 € *
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Monocle_inspect_Smily_2.gif Erstinspektion
26,00 € *
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Montagebild_1.jpg
PRECHECK Aufbau Vormontage Fahrzeug...
...Luft in Reifen, Montage, Justierungen, Vorladung Akku, Bremscheck, Check mit Testfahrt, ggf. bei Abholung Entsorgung Verpackung usw. Hier ist nur der Akkuvitalitätstest inklusive; jedoch nicht der Kapazitätstest; dieser hat...
21,00 € *
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Cleaning.gif SCHNELLREINIGUNG / RAPID CLEANING
Reinigung optisch (nicht ins Detail gehend).
21,00 € *
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Transport.gif ABHOLUNG organisiert von escooter.de
Abholung vom Paketdienst mit Paketmaßen (max Gurtmaß 300cm und länste Seite 175 cm) am Wunschtag.
15,00 € *
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Work.gif Arbeitszeit f. Montage, Reparatur, Überprüfung...
Arbeitseinheit (AE) a 5 Min gemessen mit Timer für Dienstleistungen wie Reparatur, Montage, Check usw. Bei Angeboten oder Kostenvoranschlägen bzw. Auftragsbestätigungen kommen die Arbeitseinheiten lediglich als Prognose in den Auftrag -...
8,00 € *
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icon__recycle_1.gif
Reifenentsorgung Kleinreifen
...wir entsorgen die Kleinreifen über den professionellen Verwerter; nur möglich wenn vor Ort.
1,00 € *