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DirectPower Customer CD Heinzmann Software Version 1.32

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Beantwortete Fragen

Frage von Herr H*** , Datum: 02.07.2021

Guten Tag, ich hätte eine Frage, ich habe ein HEINZMANN PAN ETR-U mit Rahmenakku und es funktioniert nicht, das Display geht nach einiger Zeit aus und zeigt Error 50 an, kann man mit dieser Software irgend etwas machen und funktioniert sie überhaupt bei diesem Modell? Grüße Roberto

Antwort des Shopbetreibers

Hallo Roberto, ja, die Software ist passend für das HEINZMANN PAN ETR-U da es ja ein Heinzmann DirectPowersystem besitzt. Die Softwar ist lediglich für Updates bzw. Nachprogrammierung gedacht und es lassen sich keine Parameter verändern. Die Software für Parameteränderung haben nur zugelassene Heinzmannhändler. Der Error 50 lässt aber eher auf Defekte am Display schließen - siehe Anleitung Heinzmann DirectPower: ERROR_DISPLAY_COMMUNICATION 50 Mögliche Ursachen: Wackelkontakt, defektes Display Bitte überprüfen sie: 1.) Ist der Displaystecker richtig verbunden? 2.) Ist das Displaysignalkabel beschädigt? 3.) Ist das Display beschädigt. Bitte führen sie einen Überkreuztest mit einem anderen funktionierenden Display durch. 4.) Ist das Displaykabel innerhalb des Controller-Gehäuses richtig mit der Umrichter-Platine verbunden? 5.) Die Umrichter-Platine könnte beschädigt sein. Bitte tauschen sie diese. Das Display ist verfügbar in unserem Shop mit Artikelnummer 11989 oder Link: Heinzmann LCD Display MfG escooter.de efahhrad.de

Frage von M*** , Datum: 10.11.2020

Hallo. Was bewirkt denn das Update? Hat es auch Auswirkungen die ich als Fahrer wahrnehme? So wie z. B. Erhöhte Reichweite. Oder vielleicht ein Anfahrverhalten das durch Verwendung des Drehmomentsensors optimiert wird? Im Moment merke ich nämlich keinen Unterschied zwischen meinem thul Drehmomentsensor und einer Magnetscheibe.

Antwort des Shopbetreibers

Hallo Marcus, die UpdateCD bewirkt lediglich dass alle Komponenten auf den selben Softwarestand gehoben werden können damit diese sich verstehen. Funktionale Erweiterungen finden keine statt; somit auch keine gefühlten Verbesserungen. MfG escooter.de

Frage von Herr W*** , Datum: 18.09.2020

Ich habe die ELFEi V3 Software Version 1.31 1.0 in meinem System und den Gepäckträger Akku 14,2 Ah von Heinzmann. Wie wirkt das Software Update auf V. 1.32? Sind dann der Controller und der alte Akku noch kompatibel? Haben Sie einen Ersatz-/Ergänzungsakku für mich?

Antwort des Shopbetreibers

Sehr geehrter Eugen W., mit der Software können alle Komponenten auf den Softwarestand 1.32 gehoben werden - auch alte DirectPower Akkus & Controller. Neue Akkus werden aktuell immer schon mit 1.32 ausgeliefert. Akkus sind lieferbar mit Artikel Nr. 11991 oder Link: oder Unterrohrakku mit Artikel Nr. 12322 oder Link: Grüße escooter.de efahrrad.de

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